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Preguntas Frecuentes

¿Qué marcas de celulares son compatibles con la carga inalámbrica?

- La carga inalámbrica es compatible con el sistema operativo iOS y Android, sin embargo es necesario que la opción para carga inalámbrica este habilitada en su celular.

Es probable que algunos modelos no sean compatibles por razones ajenas a ESUS, te invitamos a usar nuestra opción alámbrica.

¿Es carga rápida?

- La velocidad de carga dependerá de la capacidad de bateria de cada celular, sin embargo nuestra carga no esta considerada como una carga rápida.

¿Porque al poner mi celular en el espacio de carga inalámbrica no carga?

- Es probable que no este ubicado correctamente , le invitamos a mover el celular hacía abajo en el espacio de carga hasta que se la carga inalámbrica se active.

¿Los servicios de la estación de carga funcionan todo el dia, aunque no haya sol?

- Tanto las cargas inalámbricas, alámbricas asi como el servicio de botón de pánico tienen funcionalidad todo el dia, aunque no haya sol ni luz solar. 

¿Obtienen alguna información de mi celular o se daña el aparato al momento de cargarlo?

- En ESUS NO obtenemos ningún tipo de información al momento de las cargas celulares, simplemente ponemos a su disposición cargadores para sus celulares. De igual manera sus celulares no se verán dañados de ninguna manera al cargarse con nuestra estación de carga.

¿Se sobrecalentará mi celular?

- NO , los cargadores están diseñados para mantener regulada la temperatura de los dispositivos

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